Susisiekite su mumis welcome@zive.io
ZIVE

DUK

1. Negaliu prisijungi prie ZIVE ECG per mobilią aplikaciją.

Pabandykite perkrauti telefoną ir patį prietaisą. Prietaisas perkraunamas pakrovimo stotelėje, įdėkite prietaisą į pakrovėją ir pakrovėją prijunkite prie USB lizdo, ZIVE prietaiso indikatorius turi degti pastoviai.

2. Su kokias telefonais veikia ZIVE ECG?

Prietaisas veikai su iOS (Iphone) ir Android operacinės sistemos telefonais. Jei yra galimybė rekomenduojama naudoti iOS šeimos prietaisus. Kadangi Android operacinė sistema turi daug oficialių ir neoficialių versijų, todėl rekomenduojame naudoti tik telefonus, turinčius gamintojo palaikymą (Google Pixel, Samsung, Motorola, OnePlus ir pan., telefonus).

3. Kaip įjungti/išjungti ZIVE ECG?

Užsidėkite diržą ant krūtinės ir prisekite ZIVE prietaisą, po kelių sekundžių prietaisas "atpažins" kūną ir pradės matuoti kardiogramą, indikatorius pradės mirksėti tankiai. Tuo pačiu metu prisijunkite prie mobilios aplikacijos ir susikurkite savo paskyrą. Patikrinti ar prietaisas dirba ir rašo duomenis galima paspaudus mygtuką mobilioje aplikacijoje "rodyti EKG" (Show live ECG). Pabaigus naudoti prietaisą, rekomenduojame atjungti prietaisą nuo diržo ir laikyti pakrovimo stotelėje.

4. Ką daryti su ZIVE ECG duomenimis?

ZIVE dirbtinio intelekto sistema generuoja ataskaitą, kurią interpretuoti gali tik kvalifikuotas medicinos personalas. Mūsų įmonė nėra medicinos įstaiga ir neturi teisės ir neteikia gydymo paslaugų. Tik konsultacijas susijusias su ZIVE ECG naudojimu. Medicinos prietaisas yra sertifikuotas Europos Sąjungoje ir jo duomenys pripažįstami medicinos įstaigų.

5. Ar galiu grąžintą įsigytą ZIVE ECG prietaisą, jei jis man nereikalingas ar nepatiko?

Grąžinti galima tik nekokybiškus prietaisus, ZIVE ECG yra medicinos prietaisas su griežtais higienos ir saugumo reikalavimais, todėl kokybiškas prietaisas atgal nebus priimamas.

6. Ar įsirašė mano prietaiso duomenys, kaip tai patikrint?

Jeigu prietaisas uždėtas tinkamai ir žalia lemputė mirksi dažnai – duomenys įrašomi. Duomenų analizė vyksta serveryje, todėl kartais dėl ryšio trikdžių ne visi duomenys nusisiunčia. Patikrinti tai galima mobilaus telefono aplikacijos apačioje paspaudus "Detaliau" (DETAILS) ir pažiūrėti ar telefone nėra neišsiųstų failų. Failų persiuntimas atsinaujins automatiškai. Rekomenduojama tai daryti kelis kartus per dieną, kuomet vyksta matavimai.

7. Kaip vyksta duomenų analizė, kaip sugeneruoti pdf ataskaitą?

Duomenys analizuojami po tai kaip jie iš telefono patenka į serverį. Kaip patikrinti ar duomenys persiųsti, nurodyta 6 punkte. Duomenų analizė gali trukti ir kelias valandas, priklausomai nuo apimties, todėl rekomenduojama generuoti pdf ataskaitas ne dažniau nei kartą per dieną. Taip pat patikrinus ar visi failai nusisiuntė, rekomenduojama ataskaitą generuoti po 15-30 min. po paskutinio failo nusisiuntimo.

Zive Susisiekite su mumis

Turite klausimų? Parašykite mums arba užpildykite kontaktinę formą – mielai išklausysime jūsų nuomonę

El. paštas: hello@zive.io