Susisiekite su mumis welcome@zive.io
ZIVE

DUK

1. Ar siunčiate prekes į užsienį? 

Taip, „ZIVE“ EKG prietaisą siunčiame visame pasaulyje.
Standartinis pristatymas ES teritorijoje trunka 3–5 darbo dienas, o tarptautinių užsakymų atveju – 7–14 darbo dienų.
Visiems tarptautiniams siuntiniams suteikiamas sekimo numeris, kuris el. paštu išsiunčiamas išsiuntus užsakymą.

2. Ar į kainą įskaičiuoti importo muitai ir mokesčiai?
Užsakymai ES: Kainos nurodytos su PVM. Papildomi muitai netaikomi.
Užsakymai už ES ribų: Klientams, esantiems už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi vietiniai importo muitai ir mokesčiai. Šiuos mokesčius nustato jūsų šalies muitinė, o už jų sumokėjimą atsako gavėjas.
3. Ar ZIVE yra sertifikuotas medicinos prietaisas
Taip, „ZIVE“ yra sertifikuotas IIa klasės medicinos prietaisas pagal Europos Sąjungos medicinos prietaisų reglamentą (MDR).
Jis atitinka griežtus Europos saugos, sveikatos ir aplinkos apsaugos reikalavimus, taikomus medicinos įrangai.
4. Ar ZIVE turi FDA leidimą prekiauti JAV rinkoje?
Šiuo metu „ZIVE“ turi Europos CE medicininį sertifikatą.
Mes aktyviai siekiame gauti FDA leidimą, kad galėtume oficialiai pradėti veiklą Jungtinėse Valstijose. Nors JAV vartotojai gali įsigyti šį prietaisą asmeniniam sveikatingumui ir EKG registravimui, jis neturėtų pakeisti vietinių klinikinių diagnostikos procedūrų, kol nebus gautas pilnas FDA leidimas.
5. Koks yra HEART-AI aritmijų nustatymo tikslumas?
Mūsų HEART-AI algoritmai yra mokomi remiantis išsamiomis klinikinėmis EKG duomenų bazėmis
Dirbtinis intelektas nustato dažnas aritmijas – įskaitant prieširdžių virpėjimą (AFib), bradikardiją ir tachikardiją – o klinikinių patvirtinimo tyrimų duomenimis jo tikslumas viršija 98 %.
6. Ar galiu pasidalinti EKG ataskaitomis su savo gydytoju?
Taip, ZIVE programėlė vienu paspaudimu sukuria išsamią medicininio lygio PDF ataskaitą.
Ataskaitose pateikiami standartiniai formatai, aritmijų, prieširdžių virpėjimo ir širdies ritmo kintamumo (HRV) rodikliai, kuriuos visuotinai pripažįsta kardiologai visame pasaulyje.
PDF failą galite iškart siųsti el. paštu, „WhatsApp“, atsispausdinti arba įkelti į savo vietinį elektroninių sveikatos įrašų (EHR) portalą.
7. Negaliu prisijungi prie ZIVE ECG per mobilią aplikaciją.

Pabandykite perkrauti telefoną ir patį prietaisą. Prietaisas perkraunamas pakrovimo stotelėje, įdėkite prietaisą į pakrovėją ir pakrovėją prijunkite prie USB lizdo, ZIVE prietaiso indikatorius turi degti pastoviai.

8. Su kokias telefonais veikia ZIVE ECG?

Prietaisas veikai su iOS (Iphone) ir Android operacinės sistemos telefonais. Jei yra galimybė rekomenduojama naudoti iOS šeimos prietaisus. Kadangi Android operacinė sistema turi daug oficialių ir neoficialių versijų, todėl rekomenduojame naudoti tik telefonus, turinčius gamintojo palaikymą (Google Pixel, Samsung, Motorola, OnePlus ir pan., telefonus).

9. Kaip įjungti/išjungti ZIVE ECG? 

Užsidėkite diržą ant krūtinės ir prisekite ZIVE prietaisą, po kelių sekundžių prietaisas "atpažins" kūną ir pradės matuoti kardiogramą, indikatorius pradės mirksėti tankiai. Tuo pačiu metu prisijunkite prie mobilios aplikacijos ir susikurkite savo paskyrą. Patikrinti ar prietaisas dirba ir rašo duomenis galima paspaudus mygtuką mobilioje aplikacijoje "rodyti EKG" (Show live ECG). Pabaigus naudoti prietaisą, rekomenduojame atjungti prietaisą nuo diržo ir laikyti pakrovimo stotelėje.

10. Ką daryti su ZIVE ECG duomenimis?

ZIVE dirbtinio intelekto sistema generuoja ataskaitą, kurią interpretuoti gali tik kvalifikuotas medicinos personalas. Mūsų įmonė nėra medicinos įstaiga ir neturi teisės ir neteikia gydymo paslaugų. Tik konsultacijas susijusias su ZIVE ECG naudojimu. Medicinos prietaisas yra sertifikuotas Europos Sąjungoje ir jo duomenys pripažįstami medicinos įstaigų.

11. Ar galiu grąžintą įsigytą ZIVE ECG prietaisą, jei jis man nereikalingas ar nepatiko?

Grąžinti galima tik nekokybiškus prietaisus, ZIVE ECG yra medicinos prietaisas su griežtais higienos ir saugumo reikalavimais, todėl kokybiškas prietaisas atgal nebus priimamas.

12. Ar įsirašė mano prietaiso duomenys, kaip tai patikrint?

Jeigu prietaisas uždėtas tinkamai ir žalia lemputė mirksi dažnai – duomenys įrašomi. Duomenų analizė vyksta serveryje, todėl kartais dėl ryšio trikdžių ne visi duomenys nusisiunčia. Patikrinti tai galima mobilaus telefono aplikacijos apačioje paspaudus "Detaliau" (DETAILS) ir pažiūrėti ar telefone nėra neišsiųstų failų. Failų persiuntimas atsinaujins automatiškai. Rekomenduojama tai daryti kelis kartus per dieną, kuomet vyksta matavimai.

13. Kaip vyksta duomenų analizė, kaip sugeneruoti pdf ataskaitą?

Duomenys analizuojami po tai kaip jie iš telefono patenka į serverį. Kaip patikrinti ar duomenys persiųsti, nurodyta 6 punkte. Duomenų analizė gali trukti ir kelias valandas, priklausomai nuo apimties, todėl rekomenduojama generuoti pdf ataskaitas ne dažniau nei kartą per dieną. Taip pat patikrinus ar visi failai nusisiuntė, rekomenduojama ataskaitą generuoti po 15-30 min. po paskutinio failo nusisiuntimo.

14. Ar vieną ZIVE Holterio monitorių gali naudoti keli žmonės?

Vienu prietaisu gali naudotis keletas žmonių (pvz šeimos nariai) tačiau kiekvienas naudotojas turi turėti savo asmeninę paskyrą ir ją aktyvuoti su atskiru aktyvimo kodu. https://zive.io/collections/zive/products/annual-subscription-fee

15. Kaip ilgai nepertraukiamai aš galiu naudoti ZIVE holterį?

ZIVE prietaiso negalima kišti po vandeniu, todėl eidami praustis nusiimkite ZIVE prietaisą ir krūtinės diržą.
Prausimosi metu rekomenduojame ZIVE prietaisą įdėti krautis, kasdien kraunant 15 – 20 minučių galima rašyti EKG neribotą laiką.

16. Ar reikia periodiškai monitoruoti širdies veiklą, kai nejauti jokių simptomų?

Taip, rekomenduojama periodiškai, kartą per pusmetį atlikti holterio tyrimą. Geriausia matuoti savaitę laiko, kad į tyrimą patektų ir darbo, poilsio, fizinio aktyvumo ir miego laikotarpiai. Taip galima aptikti pavojingų būklių ankstyvus ženklus ir išvengti skaudžių pasekmių.

17. Ką man reikėtų daryti, kai simptomas kartojasi retai, kartą per mėnesį ar kartą per du?

Reikėtų pastoviai naudoti ZIVE holterį tol kol nutiks simptominė situacija. Zive mobilioje aplikacijoje galite pažymėti simptomo pasireiškimo laiką, kad gydytojas lengviau surastų šį epizodą ir nustatytų kas tuo metu vyksta.

18. Ar ZIVE EKG analizės sistema aptinka SVT tachikardijos epizodus?

Taip, ZIVE EKG signalo analizės sistema aptinka SVT tachikardijos epizodus ir juos parodo ataskaitoje. Pateikiamas fiksuotų epizodų kiekis, trukmė ir vizualinis EKG signalo vaizdas.

Zive Susisiekite su mumis

Turite klausimų? Parašykite mums arba užpildykite kontaktinę formą – mielai išklausysime jūsų nuomonę

El. paštas: hello@zive.io